
Kukagua na kutoa mizigo (customs clearance) ndio mahali imports nyingi za magari hukwama. Hata kama gari imenunuliwa na kusafirishwa sawasawa, makosa ya nyaraka au kuainisha vibaya kunaweza kusababisha kuchelewa kwa wiki kadhaa na gharama zisizotarajiwa. Hapa ndipo ma-customs brokers—wanaojulikana katika nchi zingine kama agentes aduanales au clearing agents—wana jukumu muhimu.
Customs broker hukuwakilisha pale mpakani. Wao huwasilisha maombi ya uingizaji, huainisha gari chini ya nambari sahihi ya ushuru, hulipa ushuru na ada kwa niaba yako, na huwasiliana na maafisa wa customs kupata idhini. Bila wao, wanunuzi wangehitaji kushughulikia mifumo tata ya kisheria wenyewe.
Magari si kama imports zingine. Ni lazima yaainishwe kwa VIN, mara nyingi huhitaji stakabadhi za kufuata viwango, na huvutia ushuru wa juu kuliko bidhaa zingine nyingi. Ma-broker wanaelewa jinsi ya kuandaa pedimento de importación nchini Mexico, DUIMP nchini Brazil, au entry summary declaration katika EU. Kuainisha gari vizuri kunaweza kumaanisha tofauti kati ya kulipa ushuru sahihi au maelfu zaidi.
Bitmalo hushirikiana na ma-broker walio na leseni katika kila nchi tunayohudumia. Hiyo inamaanisha kuwa gari lako likifika Lagos, Yokohama, Hamburg, au Veracruz, mtaalamu mwenye ujuzi wa huko anashughulikia customs clearance tayari. Sisi hulipa gharama za kuwasili kupitia hawa ma-broker na kukupatia bili kwa uwazi.
Clearing agents (customs brokers) ndio mashujaa wasiojulikana wa imports rahisi. Bila wao, hata usafirishaji rahisi zaidi unaweza kuwa ndoto mbaya ya urasimu. Na Bitmalo, unafaidika na mtandao wa kimataifa wa mawakala wanaoaminika wanaohakikisha gari lako linasonga kutoka bandarini hadi kwako bila kuchelewa.